Flughäfen & KRITIS‑Betreiber
In Kontrollbereichen und kritischen Infrastrukturen reichen Fachwissen und Technik allein nicht aus. Entscheidend ist die Stabilität unter Druck. Meine Human‑Factors‑Programme kombinieren psychologische Stabilität, Safety‑Logik und Luftsicherheitserfahrung und unterstützen Organisationen dabei, Fehlerraten zu senken, Eskalationen zu vermeiden und Personaleinsatz sicher zu planen.
Als externe, neutrale Instanz arbeite ich mit Flughäfen und KRITIS‑Betreibern zusammen und kenne die Belastungen von Schichten, Kontrollstellen und Engpässen. Die Programme fügen sich nahtlos in bestehende Safety‑Strukturen ein und können als sicherheitsrelevante Maßnahme konzipiert werden — wichtig für Fördermittel und Personalbudgets.
Als psychologische Beraterin (M.Sc. Angewandte Psychologie) mit behördlicher Ausbilderzulassung in der Luftsicherheit verbinde ich fachliche Sicherheitsanforderungen mit psychologischer Stabilität und Human‑Factors‑Perspektive. Ziel ist es, Fehlerrisiken zu reduzieren, Personalstunden zu stabilisieren und Teams auch unter hoher Belastung handlungsfähig zu halten.
Die Programme lassen sich nahtlos an bestehende Safety‑ und Compliance‑Strukturen andocken.
Weiterführender Rahmen
Damit Programme in regulierten Bereichen (Flughäfen/KRITIS) wirksam anschließen, orientiere ich mich an folgenden Eckpunkten:
- Andockpunkte: BSI‑Konkretisierungen zu § 8a BSIG (prüf‑/nachweisrelevante Orientierung)
- Ausrichtung: Resilienz & BCM im Zuge von NIS2 / KRITIS‑Dachgesetz (Registrierung, Meldungen, organisatorische Maßnahmen)
- Outcome: messbare Senkung von Fehler‑/Eskalationsrisiken sowie stabilere Personaleinsätze in Schicht‑ und Kontrollumgebungen (KPI‑basiert)
Beispiel: Mögliche Schwerpunkte für
Flughäfen & KRITIS‑Betreiber
So können Human‑Factors‑ und Stabilitätsmaßnahmen in der Praxis aussehen:
Präventionsmodule
Kompakte Präsenz‑ oder Online‑Slots zu Human Factors, Kommunikation und Umgang mit Belastung – z.B. für Mitarbeitende an Kontrollstellen, in der Leitstelle, im Vorfeld oder an sicherheitsrelevanten Schnittstellen (Crew, BPol, Dienstleister).
Begleitung nach Vorfällen
Strukturierte Unterstützung nach sicherheitsrelevanten Ereignissen oder Konflikten, damit niemand „wegkippt“. Fehler‑ und Eskalationsrisiken sinken, Ausfälle werden reduziert und Teams werden stabilisiert.
Follow‑ups in der Fläche
Kurze Nachsteuerungen und Praxisreflexion mit Teams oder Führungskräften, damit das Gelernte im Schicht‑ und Einsatzalltag ankommt – ohne Pausen, Übergaben oder Mindestbesetzungen zu gefährden.
Vorgespräch (30 Min, online)
Prüfen wir gemeinsam, ob der Ansatz zu Ihrem Flughafen oder Ihrer KRITIS‑Struktur passt. In 30 Minuten klären wir, wo Sie stehen, welche Belastungen und Risiken Sie sehen – und ob ein Human‑Factors‑Ansatz sinnvoll ansetzt.
Ich freue mich darauf, Sie und Ihr Setting kennenzulernen.
Kosten: 0 € · Online per Videocall · Termin nach Absprache
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